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如果电话收不到短信，查话费可以参考以下方法。
1、拨打运营商的客服热线，根据语音提示输入相应的数字或服务密码，即可查询话费。
2、使用运营商的官方APP查询话费，下载并登录相应运营商的官方APP（如中国移动、中国联通、中国电信等），在APP中查询话费余额。
3、前往运营商的官方网站，输入手机号码和服务密码登录后，可以查询话费余额。
4、前往运营商的营业厅，告知服务人员手机号码，即可查询话费。
方法供参考，建议优先选择拨打客服热线或登录官方APP查询话费，如仍有疑问，可咨询运营商的客服人员获取更多帮助。